Die Beziehung zum Kunden pflegen
Für ein Unternehmen ist es von großer Bedeutung die Beziehung langfristig aufrechtzuerhalten, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Ein wichtiger Baustein für Kundenbeziehungs-Prozesse ist hier die gepflegte Kundendatenbank. Diese ermöglicht in Marketingprozesse eingebunden zu werden und entsprechend in Vertrieb und Kundenservice eingesetzt zu werden. Ziel unseres CRM-Systems ist, Kundenpotenziale optimal ausschöpfen zu können.
Nutzen Sie die Informationen der Kundendatenbank
Die eBusiness Solution bietet Ihnen eine große Anzahl an Modulen, um erfolgreich die Beziehung zum Kunden aufrecht zu erhalten. Hier können Sie nach Ihren Bedürfnissen die Kundendatenbank für Ihre Marketingprozesse einsetzen. So können Sie z.B. regelmäßig den Kunden über Ihre aktuellen Angebote per Newsletter informieren oder durch einen Fragebogen die Zufriedenheit des Kunden feststellen.