Backoffice

Im Backoffice Bereich stehen die Daten aller getätigten Buchungen zur Verfügung. Diese nutzen Sie für Ihre Marketingstrategien und die aktive Kundenbetreuung.

• TourOne Steward - Buchungssystem

  Zentrales System zum Abwickeln Ihrer Buchungen. Dabei stehen Ihnen auch die generierten Internetbuchungen dirket zur Verfügung.

• Kundendatenbank

  Verwalten Sie Ihre Kundendaten und nutzen Sie die Informationen für Ihre Folgegeschäfte. Umfangreiche Daten aus der vorherigen Buchung des Kunden stehen Ihnen dabei zur Verfügung.

• Costumer-Relationship-Management

  Halten Sie den Kontakt zu Ihren Kunden und festigen Sie die Beziehung. Hier bieten wir verschiede Module an, die Sie für unterschiedlichen Aktionen einsetzen können.

• Kontingente

  Stellen Sie auf Wunsch die Vakanz Ihrer Angebote online dar. Legen Sie je Objekt die Anzahl der freien Plätze fest und steuern somit das Buchungsverhalten.

• Statistik

  Relevanten Buchungszahlen können Zeitraumbezogen, Produktbezogen, Agenturbezogen und nach vielen mehr Kriterien abgerufen werden. Eine integrierte Trafficanalyse erlaubt zusätzlich einen sofortigen Überblick über das Buchungs- und Anfragegeschehen auf Ihrer Internet-Buchungsmaschine.

• Debitoren- und Kreditorenverwaltung

  Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre offenen Posten und stellen Sie sich diese mit Ihren Kreditoren gegenüber. Somit behalten Sie jeden Tag den Überblick über Ihre Liquidität, kontrollieren Ihre Eingangsrechnungen anhand Ihrer hinterlegten Einkaufspreise und erfassen deren Bezahlung anhand Ihres eingelesenen Kontoauszuges.

• Dokumentenmanagement

  Unmenegen an Papier werden tagtäglich weltweit in Büros gedruckt, in Ordner geheftet und in Schränke einsortiert. Und wenn man etwas schnell benötigt, findet man es auf Anhieb nicht. Das gehört mit dem TourOne Dokumentenmanager der Vergangenheit an. Legen Sie Ihre Korrespondenz digital ab und haben von überall auf der Welt Zugriff darauf. Leistungsträgervereinbarungen, Kundenbestätigungen, externe Dokumente etc. Sie finden alles übersichtlich dokumentiert und aufgeräumt in Ihrer eBusiness Solution.

• Paxlisten

  Die reibungslose Informationsweitergabe an Ihre Leistungsträger gehört zu den Elementarsten Dingen eines Reiseveranstalters. In der TourOne eBusiness Solution stellen Sie sich ganz bequem Ihre Paxlisten maßgeschneidert je Leistungsträger zusammen. Fluglisten, Hotellisten mit allen relevanten Informationen, Sonderwünsche Ihrer Kunden. Versenden Sie die bequem aus der eBusiness Solution. Für Nutzer des TourOne Insiders werden diese Listen automatisiert den Leistungsträgern zur Verfügung gestellt.

 

 

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